г. Москва
Дата размещения: 10.08.2025 г.
Дата вступления в силу: 10.08.2025 г.
Индивидуальный предприниматель Давлятова Ольга Александровна (ИНН: 710309847743, ОГРНИП: 321710000067021), именуемая в дальнейшем Агент, предлагает на нижеуказанных условиях договор об оказании агентских услуг по приобретению товаров на нижеуказанных условиях Оферты, с любым отозвавшимся физическим лицом (далее по тексту – Принципал).

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩЕМ ДОГОВОРЕ-ОФЕРТЕ:
Оферта – официально опубликованное предложение ИП Давлятовой О.А. об оказании агентских услуг.
Акцепт – оплата услуг после полного и безоговорочного принятия Заказчиком всех условий Оферты.
Сайт – совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов, и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу: https://greyfigure.ru/ , http://greyfigure.tilda.ws/ и их поддоменам.
Агент – администратор Сайта, выступающий в роли посредника, уполномоченного совершать определенный круг действий, как от своего имени, так и от имени Принципала, в интересах Принципала, за его счет, направленных на сопровождение процесса приобретения товара у третьего лица и/или доставку товара.
Агентское вознаграждение – плата Агенту за выполняемые им услуги по сопровождению процесса приобретения и доставки товаров, осуществляемая Принципалом.
Принципал – дееспособное физическое лицо, пользователь Сайта, осуществивший Акцепт Оферты, и являющееся таким образом заказчиком услуг Агента по заключенному Договору Оферты.
Поставщик – продавец, изготовитель, ритейлер, являющиеся собственниками товара, либо имеющие полномочия передать в распоряжение Агента товар в порядке, не противоречащем действующему законодательству.
Товар – товарные позиции, самостоятельно выбранные Принципалом на сторонних ресурсах, в отношении которых Принципал выдал Агенту Заказ.
Заказ – поручение, которое дает Принципал Агенту, направленное на сопровождение процесса приобретения товара у третьего лица и/или доставку товара.
Стоимость Заказа – стоимость всего Заказа Принципала с учетом Агентского вознаграждения, расходов по отгрузке Товара, банковских услуг и комплектации заказа, с учетом дополнительных расходов по доставке, сортировке и услуг по выдаче заказа.
Службы доставки - транспортные и иные службы, осуществляющие доставку Товара Принципалу по поручению Агента по указанному Принципалом адресу.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ ОФЕРТЫ
1.1. Предметом настоящей Оферты является оказание Принципалу агентских услуг по приобретению товаров, а именно: помощь в подборе товара; проведение экспертной оценки качества товара; осуществление помощи в переговорах с поставщиками; организация доставки и выкуп товара от имени Принципала. Полный подробный перечень услуг с описанием условий их получения представлен на сайте Агента: https://greyfigure.ru/ , http://greyfigure.tilda.ws/ .
1.2. Выбор конкретной услуги Агента осуществляется Принципалом исключительно на его усмотрение путем заполнения формы Заявки на Сайте и направлении сообщения в мессенджере Telegram.
При оформлении Заявки всю необходимую дополнительную информацию Принципал вправе получить у Агента через электронную почту по адресу: greyfigure@yandex.ru либо в указанном мессенджере.
1.3. Для получения конкретной Услуги между сторонами осуществляется один акцепт Оферты. Каждый акцепт (оплата) конкретной услуги приводит к заключению отдельного договора на условиях оферты, действующей на момент акцепта.
1.3.1. Агент обязуется оказать Принципалу Услуги в соответствии с направленной Заявкой.
1.3.2. Принятие условий Оферты (Акцепт Оферты) осуществляется путем оплаты выбранных Услуг.
1.3.3. Принятие Принципалом условий Оферты возможно лишь в полном объеме. Только в этом случае договор на оказание агентских услуг Агентом считается заключенным. Частичный акцепт Оферты, а также акцепт Оферты на иных условиях не допускается.
1.3.4. Принципал обязан полностью ознакомиться с условиями настоящего Договора публичной оферты на Сайте Агента до момента оплаты Услуг. Оплата Услуг Принципалом означает полное и безоговорочное принятие условий Договора (акцептом Оферты в соответствии со статьей 438 ГК РФ).
1.4. Агент вправе в любое время вносить изменения в условия Оферты без предварительного согласования с Принципалом, обеспечивая при этом публикацию измененного текста Оферты на Сайте или иным способом, доводя условия оказания Услуг до Принципала.
1.5. Агент не ограничен в совершении действий, определенных предметом Договора, в том числе на согласование и заключение с третьими лицами (поставщиками, изготовителями товаров, иными участниками хозяйственного оборота) сделок от имени и за счет Принципала и/или от своего имени, но за счет Принципала. Агент самостоятельно решает, от своего имени либо от имени Участника совершать юридические действия по исполнению Договора.
1.6. Публичная Оферта, Приложения к публичной Оферте являются официальными документами и публикуются на сайте Агента в сети Интернет: https://greyfigure.ru/ , http://greyfigure.tilda.ws/ .
1.7. По условиям настоящего Договора Агент является посредническим лицом. Агент не выступает продавцом брендовых товаров и товаров, требующих специальных лицензий.
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
2.1. Права и обязанности Агента:
2.1.1. Агент обязуется приобрести заказанный Принципалом Товар по такой цене, чтобы Стоимость заказа (с учетом доставки, банковских услуг) и агентского вознаграждения не превысила Стоимость заказа, указанную на момент фиксации Заказа. По более высокой цене Агент вправе купить Товар только с согласия Принципала. При этом Принципал обязан оплатить Агенту разницу между Стоимостью заказа и фактически понесенными затратами Агента в совокупности с вознаграждением Агента.
 2.1.2. Агент обязуется организовать доставку и передачу Принципалу приобретенного им Товара согласно принятому к исполнению Заказу.
2.1.3. В случае отказа Принципала от принятия Товара, соответствующего условиям Договора, или отсутствия Принципала в месте доставки Товара, Агент обязуется принять Товар на ответственное хранение, а также уведомить Принципала об этой процедуре путем отправки личного сообщения. Срок ответственного хранения составляет 30 календарных дней с момента получения Агентом Товара. В случае наступления данных последствий, Принципал обязуется возместить дополнительные расходы Агенту при транспортировке Товара до измененного места назначения, а также возместить расходы на его хранение.
2.1.4. Стороны признают, что Агент не несет ответственность за несовершенства и повреждения оригинальной упаковки Товара. Агент имеет право не сохранять оригинальную упаковку Товара, полученную от Поставщика.
2.1.5. Агент имеет право отказать Принципалу в исполнении поручения после получения оплаты в случае:

• если Товар отсутствует у Поставщика;
• если в процессе проверки Товара – Агент выявит несоответствие Товара стандартам качества или товарным характеристикам.

В случае отказа Агента в исполнении поручения после оплаты, Агент возвращает средства, поступившие от Принципала, за вычетом комиссии посредников, используемых для денежных переводов.
2.1.6. В случае, если товары из Заказа Принципала частично отсутствуют у Поставщика с момента оплаты Принципалом Заказа, Агент вправе исполнить поручение Принципала в части приобретения и отправки товаров из Заказа Принципала, имеющихся в наличии. При этом Агент обязан уведомить Принципала об отсутствующих товарах из Заказа Принципала. В этом случае Принципал имеет право потребовать от Агента возврата уплаченных денежных средств, в части стоимости отсутствующих товаров, а также вознаграждения Агента, приходящихся на неприобретенные товары из Заказа Принципала.
Агент производит возврат соответствующих денежных средств, в течение 7 (семи) рабочих дней с момента получения от Принципала соответствующего требования, о возврате денежных средств.
2.1.7. Агент, получив Заказ Принципала, в течение суток с момента его приема, подтверждает принятие Заказа телефонным звонком Принципалу/в мессенджере и приступает к его выполнению в порядке очередности поступления.
2.1.8. Перед подтверждением и принятием Заявки Агент согласовывает с Принципалом период ожидания заказа и прогнозируемые сроки доставки. В случае несогласования с Принципалом времени, Агент аннулирует данный Заказ. Агент не несет ответственность за недостоверную информацию по поводу периода ожидания и сроков отправки/доставки, которую дал поставщик или транспортная компания.
2.1.9. Агент может самостоятельно на свое усмотрение выбрать контрагентов, которые будут осуществлять доставку Товара Агенту для Принципала.
2.1.10. Агент вправе купить Товар на условиях, предусматривающих обязанность Поставщика доставить Товар непосредственно к Агенту для Принципала.

2.2. Права и обязанности Принципала:
2.2.1. В размерах, определенных Заказом, Принципал обязуется оплатить Агенту средства, необходимые для исполнения поручения, т.е. уплатить Стоимость Заказа и Агентское вознаграждение.
2.2.2. Своевременно принять доставленный Заказ. Если Принципал не может принять Заказ в согласованное время и в согласованном месте, он обязан заблаговременно уведомить об этом Агента.
2.2.3. Принципал несет ответственность за правильность заполнения и предоставления всех необходимых данных для Заказа. В случае наличия ошибок или предоставления неполных сведений, с Агента полностью снимается ответственность за выполнение Заказа.
2.2.4. Принципал обязуется принять заказанный Товар в течение согласованного Сторонами срока.
2.2.5. Если Заказ, который был оформлен Принципалом через Сайт Агента не был подтвержден Агентом, то Принципал обязан самостоятельно убедиться в том, что его Заказ был получен, принят и передан в обработку Агентом путем совершения телефонного звонка/направления сообщения в мессенджере Telegram.
2.2.6. В случае возникновения у Принципала дополнительных вопросов, касающихся характеристик Товара, перед оформлением Заказа, Принципал обязан обратиться для получения необходимой информации в мессенджере Telegram.
2.2.7. Принципал в случае изменения адреса доставки от адреса, указанного при оформлении Заказа обязан уведомить Агента в мессенджере Telegram.

3. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
3.1. Услуги по приобретению товаров по Заказу Принципала и доставке товаров предоставляются в полном объеме при условии их 100% предоплаты Принципалом с учетом агентского вознаграждения.
3.2. Ознакомившись со всеми условиями, информационными темами и правилами, Принципал обязан сообщить все необходимые параметры Товара Агенту в направляемой ему Заявке.
В случае наличия ошибок при оформлении Заказа и предоставления неполных сведений с Агента полностью снимается ответственность за выполнение Заказа.
3.3. Принципал предоставляет Агенту полномочия осуществлять в интересах Принципала следующие действия:

• выбрать Поставщика Товара;
• провести переговоры с поставщиком по вопросам приобретения выбранного Товара;
• заключить с выбранным Поставщиком договор на покупку Товара;
• исполнить договор, уплатив Поставщику Товара установленную цену;
• заключить и исполнить договоры, направленные на доставку Товара от Поставщика до транспортной компании.
• принять самостоятельно решение по страхованию Товара;
• совершить любые другие юридические и иные действия, необходимые для исполнения поручения (Заказа) Принципала;

3.3.1. Агент может самостоятельно на свое усмотрение выбрать контрагентов, которые будут осуществлять доставку Товара Агенту для Принципала.
3.3.2. Агент вправе купить Товар на условиях, предусматривающих обязанность Поставщика доставить Товар непосредственно к Агенту для Принципала;
3.4. Товар подлежит передаче Принципалу по адресу, указанному им при оформлении Заказа. При этом Принципал обязуется принять заказанный Товар по указанному адресу в течение временного интервала, согласованного Сторонами.
3.5. Агент не несет ответственность за несоблюдение сроков и условий доставки Товара Поставщиком (в том числе ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Поставщика), которые указаны в условиях Заказа. Сроки доставки Товара, размещенные в условиях доставки или обозначенные договоренностью Сторон являются ориентированными и не учитывают непредвиденных обстоятельств со стороны служб доставки. Обо всех изменениях в сроках доставки Товара Агент обязан уведомить Принципала любым доступным способом.
3.6. Моментом принятия Заказа к исполнению считается поступление полной предоплаты на расчетный счет Агента. В согласованный Сторонами срок Агент обязуется приобрести Товар и организовать его доставку Принципалу. Агент не несет ответственности за нарушение указанного срока, если это вызвано задержкой в доставке Товара, допущенной перевозчиком или иным третьим лицом, привлеченным Агентом для доставки Товаров Принципалу.
3.7. При совершении в соответствии с Договором сделок с третьими лицами, Агент сам производит и принимает исполнение по таким сделкам и имеет право уступать права требования и переводить долги, вытекающие из таких сделок, изменять и расторгать заключенные договоры.
3.8. По сделке, совершенной Агентом с третьим лицом от своего имени и за счет Принципала, приобретает права и становится обязанным Агент.
3.9. Принципал настоящим соглашается, что любые претензии относительно качества, количества и комплектности Товара подлежат направлению тому Поставщику, чей Товар был заказан на Сайте. При этом Агент обязуется оказывать содействие Принципалу в разрешении претензий к Поставщикам путем предоставления всей имеющейся у Агента информации относительно порядка работы, условий продажи и возврата Товара, места нахождения соответствующих Поставщиков, а также любой иной информации существенной для разрешения таких претензий, находящейся в распоряжении Агента и не являющейся конфиденциальной в силу закона либо договора.
3.10. Претензии по обмену товара ненадлежащего качества Агент принимает на основании письменной претензии Принципала и самостоятельно в интересах Принципала решает вопросы с Поставщиками товаров по возврату товаров ненадлежащего качества, либо по возврату денежных средств Принципалу.
3.11. Претензии по обмену товара, не оправдавшего ожиданий Принципала, в адрес Агента не принимаются.

4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
4.1. Размер вознаграждения, которое Принципал обязан уплатить Агенту за его услуги (агентское вознаграждение) определяется в процентном соотношении от стоимости Товара. Вознаграждение составляет не менее 20% (процентов) от стоимости.
4.2. Оплата Стоимости Товара, его доставки и агентское вознаграждение осуществляется в порядке 100% предоплаты.
4.2.1. Оплата Услуг Агента может осуществляться Принципалом при подаче Заявки одним из следующих способов:

• перечислением на расчетный счет Агента, в том числе посредством интернет-банкинга,
• перечислением денежных средств с помощью различных сервисов оплаты,
• иными способами, по предварительному согласованию с Агентом или предусмотренных на Сайте.

4.2.2. Услуги считаются оплаченными с момента поступления денежных средств на расчетный счет Агента.
4.2.3. Оплата Услуг Агента осуществляется в российских рублях.
4.3. Стороны признают, что стоимость доставки Товара может меняться в зависимости от тарифного плана компании, занимающейся транспортировкой Товара и изменяющихся условий.
4.4. Возврат денежных средств осуществляется Агентом по требованию Принципала на банковскую карту по реквизитам, указанным Принципалом, на условиях, предусмотренных в пункте 2.1.6. настоящего Договора.

5. ИЗМЕНЕНИЕ ЗАКАЗА. ОТКАЗ ОТ ИСПОЛНЕНИЯ ДОГОВОРА
5.1. Принципал вправе изменить Заказ в любой момент до внесения предоплаты и последующей фиксации Заказа. После фиксации изменение Заказа допускается только если Товар отсутствует у Поставщика, и Агент предложил изменить Заказ;
5.2. При отсутствии у Поставщика части товаров, которые Агенту поручено приобрести, Агент вправе исполнить Заказ в части товаров, имеющихся у Поставщика в наличии. При этом Агент обязан уведомить Принципала об отсутствии товаров и (при наличии возможности) предложить изменить заказ путем добавления взамен отсутствующих других товаров с указанием срока для изменения. При отсутствии уведомления о возможности изменения Заказа считается, что такое изменение невозможно.
Если Заказ не может быть изменен, Агент обязан возвратить денежные средства в порядке, закрепленном в Разделе 4 Договора. При изменении Принципалом Заказа путем добавления другого товара взамен отсутствующего (при наличии такой возможности) Агент обязан пересчитать Стоимость заказа Принципала.
Если общая сумма Стоимости заказа превышает первоначальную, то Принципал обязан передать Агенту недостающие для исполнения измененного Заказа денежные средства до начала исполнения поручения Принципала Агентом если иное не согласовано Сторонами. Агент имеет право оставить на своем счете денежные средства Принципала до получения товаров, если остаток примерно соответствует прогнозируемой сумме на оплату транспортных расходов.
5.3. Принципал вправе отказаться от Поручения (Заказа) полностью или частично без возмещения расходов Агенту, понесенных на исполнение Поручения до момента подтверждения Агента о приеме Заказа оператором/поставщиком.
5.4. Принципал вправе отказаться от Заказа в случаях в любое время при условии возмещения Агенту понесенных им расходов на исполнение Заказа, в том числе полной цены товара и расходов по его доставке, если на момент отказа от Заказа, Агент уже обязался уплатить третьему лицу (третьим лицам) цену товара и (или) стоимость его доставки.
5.5. Агент вправе отказаться от исполнения Заказа в течение суток после его подтверждения, а по окончании этого срока в следующих случаях:

• если товар отсутствует у Поставщика на момент фактической сборки Заказа;
• если Принципал не произвел оплату полностью в срок, определенный в условиях совместной покупки;
• если качество Товара не соответствуют требованиям оценки качества на момент проверки;
• если Принципал имеет задолженность перед Агентом по другим заказам;
• при наличии у Агента сомнений в достоверности сведений, предоставленных Принципалом в своем профиле.

5.6.   При отказе Агента от исполнения Заказа он обязан вернуть Принципалу полученные от того денежные средства в соответствии с Разделом 4 настоящего Договора.

6. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ (ФОРС-МАЖОР)
6.1. При повышении цены товара, от первоначально заявленной Поставщиком, Агент обязан известить об этом Принципала. Решение об исполнении Заказа принимается индивидуально путем переговоров между Принципалом и Агентом.
6.2. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), возникших после заключения настоящего Договора в результате событий чрезвычайного характера, которые Агент либо Принципал не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
6.3. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые стороны не могут оказать влияние и за возникновение которых, они не несут ответственности, например, наводнение, землетрясение, ураган, военные действия, а также отраслевая забастовка, акты и распоряжения органов государственной власти и управления, запреты или ограничения органов государственной власти и т.п.
6.4. Сторона, ссылающаяся на действие обстоятельств непреодолимой силы, обязана немедленно информировать другую сторону о наступлении подобных обстоятельств в письменной форме или иными способами связи.
6.5. В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы срок выполнения обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют такие обязательства и их последствия.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН. ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА
7.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств в соответствии с Офертой и законодательством Российской Федерации.
7.2. Оферта может быть расторгнута по соглашению Сторон, а также в одностороннем порядке по письменному требованию одной из Сторон по основаниям, предусмотренным Офертой или законодательством.
7.3. Расторжение Оферты в одностороннем порядке производится только по письменному требованию Сторон.
7.4. Стороны пришли к соглашению, что будут стараться урегулировать возникающие конфликты мирным путем. Претензионный порядок является для Сторон обязательным. Стороны пришли к соглашению, что при наличии у Принципала претензий к Агенту, такие претензии должны направляться на адрес электронной почты: greyfigure@yandex.ru . Спор может передаваться на разрешение суда после принятия Сторонами мер по досудебному урегулированию конфликта.
7.5. Неурегулированные споры разрешаются в судебном порядке в соответствии с законодательством РФ и по месту нахождения Агента.

8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
8.1. При размещении Заказа Принципал удостоверяет, что условия настоящего Договора принимаются им без каких-либо возражений и соответствуют его действительной воле как Принципала. При размещении Заказа Принципал уяснил значение используемых в настоящем Договоре терминов, слов и выражений, согласно их нормативно-правовому определению и (или) толкованию в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.2. Претензии Принципала принимаются в письменном виде в срок не позднее 7 (семи) календарных дней с момента принятия Принципалом Заказа, если иное не установлено законодательством относительно товаров с установленным сроком годности. Претензии рассматриваются в срок не более 7 (семи) рабочих дней.
8.3. При разрешении споров законодательство Российской Федерации о защите прав потребителей распространяется только на отношения, вытекающие из агентского договора.
8.4. Агент несет ответственность только за неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ.
8.5. Вся переписка между сторонами по настоящему Договору может осуществляться в личных сообщениях в мессенджере Telegram. Для признания переписки юридически значимой, достаточно, чтобы она осуществлялась с профилей/аккаунтов Агента и Принципала. Стороны принимают на себя всю ответственность за недопущение к своему профилю/аккаунту третьих лиц.
8.6. Условия настоящего Договора могут быть изменены Агентом в одностороннем порядке без предварительного согласования с Принципалом, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте. Принципал обязуется самостоятельно и своевременно знакомиться со всеми изменениями в Договоре и в случае своего несогласия с внесенными изменениями, прекратить пользоваться услугами Агента.
8.7. Принципал, пользуясь Сайтом и услугами Агента с использованием своего аккаунта в мессенджерах совершает действия, с которыми Стороны связывают возникновение, изменение и прекращение прав и обязанностей Сторон.
8.7.1. Стороны не возражают против использования данных переписки, фото- и видеофиксации в качестве доказательств.
Стороны установили, что скриншоты переписки по электронной почте, в сообщениях в мессенджерах, в социальных сетях являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны.
8.8. Стороны осознают возможности и последствия несанкционированного доступа третьих лиц к их профилю/аккаунту (логину и паролю), используемых для идентификации, самостоятельно принимают меры по недопущению такой возможности, а также несут полную ответственность за все действия, совершенные с использованием своих профилей/аккаунтов.
8.9. Стороны признают, что, если какое-либо из положений становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные положения Оферты обязательны для Сторон в течение срока действия договора.
8.10. Стороны обязуются обеспечить конфиденциальность всей информации, полученной в процессе исполнения обязательств по настоящему Договору, конфиденциальность личной информации Сторон за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации и настоящим договором.

9. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ И КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Индивидуальный предприниматель: Давлятова Ольга Александровна
ИНН: 710309847743
ОГРНИП: 321710000067021
Телефон: + 7 995 795 21 71
E-mail: greyfigure@yandex.ru